Cuidados na recepção das encomendas

No sentido de se evitar problemas no que se refere à recepção das encomendas e para que possamos imputar responsabilidades às transportadoras, agradecemos que tenham em consideração os seguintes procedimentos:

- Pedimos que verifiquem o estado do volume. 

Nomeadamente caso se verifiquem danos nas embalagens (ex. rasgada, amolgada, sem fita, aberta, suja com óleo, etc.) de imediato deverão mencionar o dano com clareza na guia da transportadora essa ocorrência.

- Pedimos que comunique à Silva, Bastos e Neto, lda o acontecimento, no prazo máximo de cinco dias.  

O não cumprimento desta premissa (verificação do aspecto físico e não mencionar nas senhas as ocorrências de forma correcta) iliba de qualquer responsabilidade a SIBANEL e as transportadoras, passando esta responsabilidade a ser imputada aos nossos clientes. 

Por vezes estes procedimentos não são cumpridos, o objectivo destas regras é salvaguardar os direitos de cada uma das partes envolvidas.